De Allerleukste Webshops geeft om jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het functioneren en verbeteren van onze dienstverlening. Ook gaan we zorgvuldig om met de informatie die wij over je en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Zo stellen wij je gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden en maken we zo beperkt mogelijk gebruik van cookies.

Het onderstaande privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de websites van De Allerleukste Webshops. Ons privacybeleid beschrijft welke gegevens door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens (eventueel) met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit op welke wijze wij gegevens opslaan en hoe wij jouw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.

De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01-09-2024, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, dan brengen wij je daarvan per e-mail op de hoogte.

Webwinkelsoftware

Onze webwinkel is ontwikkeld met de software Prestashop. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Prestahop heeft toegang tot gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden. Zij zullen en mogen je gegevens nooit gebruiken voor een ander doel dan dat. Prestashop is ook verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Prestashop maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot je gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.

E-mail en mailinglijsten

Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met Brevo, voorheen Sendinblue. Brevo zal jouw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Wanneer je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd of een aankoop hebt verricht en in de toekomst geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen, kun je te allen tijden je weer uitschrijven hiervoor middels de ‘unscribe’ link onderaan onze e-mails of door contact met ons op te nemen. Je ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Persoonsgegevens worden door Brevo beveiligd opgeslagen. Brevo maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen.

Wanneer je een e-mailbericht of bericht via de contactpagina naar ons stuurt, dan is het mogelijk dat we deze berichten bewaren. Soms vragen wij naar aanvullende persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit om bijvoorbeeld vragen te verwerken, verzoeken te kunnen beantwoorden of bestellingen te kunnen verzenden.

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de Microsoft Outlook. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en corruptie van jouw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Microsoft heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Payment processor

Voor het afhandelen van de betalingen in onze webwinkels maken wij gebruik van het platform Mollie. Mollie verwerkt jouw naam, adres en woonplaatsgegevens en natuurlijk je betaalgegevens zoals je bankrekeningnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor je gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van hun dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen zoals wanneer je gebruik maakt van de optie om Klarna, Bancontact of PayPal te gebruiken. Paypal vereist bijvoorbeeld een account waarbij je akkoord bent gegaan met hun voorwaarden, los van Mollie of van ons.

Verzenden en logistiek

Wij maken meestal gebruik van PostNL voor het uitvoeren van onze leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij je naam, adres en woonplaatsgegevens met deze bezorgdienst delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst (het daadwerkelijk kunnen bezorgen van jouw bestelling op het juiste adres). Indien je hebt gekozen voor een ander afleveradres dan factuuradres, dan wordt alleen dit adres gedeeld met de bezorgdiensten, zij hebben immers niets te maken met de factuur. Soms komt het uit dat wij zelf de bezorging op ons nemen (omdat het bijvoorbeeld in onze woonplaats is op of de route ergens naartoe), in dat geval worden jouw gegevens helemaal niet verder gedeeld.

Beoordelingen / Reviews

WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Google
Je kunt er ook voor kiezen om een review achter te laten bij Google. Hiervoor sturen wij ook een link voor mee in de e-mail na ontvangst van jouw bestelling. Hiervoor delen wij géén gegevens met Google, dit is een standaard link en niet aan jouw gegevens of e-mailadres gebonden. Afhankelijk van de manier van inloggen bij Google informeert Google jou over welke gegevens zij van jou nodig hebben, bewaren etc.

Boekhouden en facturen

Het bijhouden van onze administratie en boekhouding doen wij in E-Boekhouden.nl. Hierin slaan wij onze verkoopfacturen op, ook daar we deze moeten bewaren voor de Belastingdienst. Hierop staan jouw naam, adres (aflever- en/of factuuradres) en woonplaats en details met betrekking tot je bestelling. De verkoopfacturen worden beveiligd opgeslagen en indien van toepassing beschermd verzonden.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je verstrekt. Denk aan een geplaatste bestelling waarbij we vragen om je naam, verzend- en factuuradres, telefoonnummer, e-mailadres en betaalgegevens. Je e-mailadres hebben wij bijvoorbeeld nodig om je op de hoogte te houden van de status van je order, je adresgegevens voor de verzending daarvan en je telefoonnummer voor het geval er vragen zijn. Je gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen of voor verzending/afhandeling van je order. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of eed of bij wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan De Allerleukste Webshop op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van je gegevens in verband met ﬁscaal of strafrechtelijk onderzoek.

Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens zolang je klant van ons bent. Dit betekent dat wij jouw account bewaren totdat je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als je dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van onze administratieve verplichtingen dienen wij facturen met je (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen je hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen.

In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van je gegevens enkel naar je bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij je vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvang je in de gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.

Inzagerecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kan een verzoek met die strekking doen per e-mail. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Je kan een verzoek met die strekking doen per e-mail. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kan een verzoek met die strekking doen per e-mail. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot je de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kan een verzoek met die strekking doen per e-mail. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over jou die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door of in opdracht van De Allerleukste Webshops. Als je bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van je bezwaar. Als je bezwaar gegrond wordt verklaard dan zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan je ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.

Cookies

We gebruiken functionele en analytische cookies. Deze zijn noodzakelijk om onze website goed te laten werken en het gebruik te kunnen meten. Functionele cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat onze website jouw inloggegevens onthoudt en dat de producten die je in jouw winkelmandje hebt gezet daar ook nog staan bij een volgend bezoek. Met analytische cookies kunnen we bijvoorbeeld bezoekersaantallen bijhouden en zien waar (potentiële) klanten vooral naar op zoek zijn. Beide worden niet met derden gedeeld. We willen graag weten wat je van onze webshop en producten vindt, hiervoor zijn de optimalisatie cookies. Deze zijn optioneel en kun je uitzetten onder instellingen aanpassen.